К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его получения, а также в течение 7 дней после получения товара, в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на доставку товаров до потребителя и обратно, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Как оформить возврат:

1. Напишите заявление на возврат на электронную почту продавца: info@leniviykulinar.ru
2. В письме укажите:

• Номер заказа;
• ФИО покупателя;
• Контактный телефон;
• Причину возврата.

1. После получения заявки продавец согласует с вами дату и способ возврата товара (в том числе организацию курьерской доставки, если применимо).
2. Возврат денежных средств осуществляется только после фактического получения товара продавцом и проверки его соответствия условиям возврата (сохранность упаковки, товарного вида и комплектации).

Порядок возврата денежных средств:

• Возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Срок возврата — в течение 7 рабочих дней с момента получения товара продавцом.
• Возврат денежных средств может занять дополнительно до 5 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты покупателя.

Отмена оплаты до получения товара:

Если заказ ещё не был передан в доставку, покупатель может отменить оплату, отправив соответствующий запрос на info@leniviykulinar.ru. В этом случае возврат средств будет осуществлён в течение 7 рабочих дней без необходимости возвращать товар.

Полное наименование: ИП Воронцова Елена Владимировна

ИНН: 780109915430

ОГРН/ОГРНИП: 323784700031337

Контактный телефон: +79936375604

Юридический адрес: Российская Федерация, 192148, Санкт-Петербург, улица Ольги Берггольц, дом 29

Контактный e-mail: info@leniviykulinar.ru